Política de privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Esta Política de privacidade explica como Bianca Zapponi ("nós") coleta, usa e compartilha informações pessoais de quem visita este site, entra em contato pelo WhatsApp ou preenche os formulários disponíveis nele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao usar o site, você declara ter lido esta Política. Se não concordar com ela, recomendamos que não envie seus dados pelos formulários.

Quem é responsável pelos seus dados

Bianca Zapponi é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos aqui. Para falar sobre privacidade, use o WhatsApp +55 (11) 95222-3040 ou o Instagram @biancazapponi.

Quais informações coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem que você escrever.
• Formulário do Instituto PAR: nome, empresa, cargo, e-mail corporativo, telefone ou WhatsApp, número aproximado de colaboradores, principal desafio da organização e mensagem.
• Sessão de Diagnóstico Sistêmico: as respostas que você der no questionário incorporado à página, que é fornecido pela plataforma Respondi.
• Conversas no WhatsApp: o número de telefone, o nome de perfil e o conteúdo das mensagens que você enviar por lá.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e horário de acesso, registrados automaticamente pelos serviços de hospedagem e de fontes do site.

Não coletamos números de cartão, dados bancários nem documentos de identidade pelo site. Pedimos que você também não os envie nos campos de mensagem.

Como os formulários funcionam

Os formulários de contato e do Instituto PAR não gravam seus dados em nenhum servidor do site. Ao clicar em continuar, o site monta uma mensagem com o que você preencheu e abre o WhatsApp, para que você revise e envie. Nada é enviado até que você mesmo toque em enviar no WhatsApp. A partir desse momento, o tratamento passa a seguir também as regras do WhatsApp.

Para que usamos as informações

• Responder aos seus contatos e dúvidas.
• Agendar e realizar atendimentos, mentorias, sessões, jornadas e projetos para empresas.
• Informar sobre a disponibilidade e a aquisição do livro e do oráculo, e combinar a forma de pagamento e de entrega.
• Preparar propostas para organizações que entram em contato pelo Instituto PAR.
• Cumprir obrigações legais e proteger direitos em caso de necessidade.

As bases legais usadas são, conforme o caso, o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse de responder a quem nos procura.

Venda do livro e pagamentos

O site não tem carrinho nem checkout. A aquisição do livro e do oráculo é combinada diretamente pelo WhatsApp, e o pagamento é feito pela forma acordada na conversa. Os dados necessários para o pagamento e a entrega são tratados apenas para essa finalidade.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Eles podem ser tratados por prestadores que tornam o site e o atendimento possíveis:

• WhatsApp (Meta): comunicação e envio das mensagens preparadas pelos formulários.
• Respondi: questionário da Sessão de Diagnóstico Sistêmico. As respostas ficam sob a política de privacidade da plataforma.
• Netlify: hospedagem do site, que registra dados técnicos de acesso.
• Google Fonts: fornece a fonte Poppins, o que expõe seu endereço IP ao Google ao carregar as páginas.
• Instagram (Meta): o link para o perfil leva a um serviço de terceiros, com política própria.

Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente. Alguns desses prestadores armazenam dados fora do Brasil, e nesse caso a transferência internacional ocorre conforme a LGPD.

Cookies

O site não usa cookies de análise ou de publicidade próprios. Os serviços de terceiros citados acima, como o questionário incorporado da Respondi, podem usar cookies ou tecnologias semelhantes segundo suas próprias políticas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos as informações pelo tempo necessário para atender ao seu pedido, cumprir a relação de atendimento ou contrato e atender a obrigações legais. Depois disso, elas são apagadas ou anonimizadas. Você pode pedir a exclusão das suas mensagens a qualquer momento.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais acima.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações. Nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente seguro, por isso evite enviar informações muito sensíveis pelos formulários.

Crianças e adolescentes

O site e os atendimentos não se destinam a menores de 18 anos sem a participação de um responsável legal. Se você acredita que uma criança nos enviou dados, fale conosco para que possamos removê-los.

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A data no início da página indica a última revisão, e a versão em vigor é sempre a publicada aqui.

Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: WhatsApp +55 (11) 95222-3040 ou Instagram @biancazapponi.